Orkut ainda é a 1ª mídia social no Brasil

Achou o título da matéria estranho? Acha que estamos errados?

Não! Apesar das críticas e do descrédito dos especialistas em mídias sociais do país, o Orkut ainda é a rede social queridinha dos usuários.

De acordo com um recente estudo divulgado pela agência de publicidade F/Nazca, a velha e conhecida rede social detêm 80% da preferência dos internautas brasileiros, enquanto o popular Facebook tem somente 14%, mesmo com o Face já tendo passado da metade de usuários do Orkut no Brasil.

Além da já absurda diferença acima, outros dados chamam a atenção: 7 em cada 10 internautas brasileiros passam o seu tempo na web no Orkut e ainda, somente 16% dos orkuteiros também possuem um perfil no Facebook.

Por outro lado, 92% dos brasileiros que estão no Facebook também acessam o Orkut.

Então se você não investiu na rede social ou abandonou-a, como várias empresas fizeram nestes últimos tempos, reveja as suas estratégias e saia ganhando também por lá!

Fonte: Blog Rodrigo Martins no Estadão – http://blogs.estadao.com.br/rodrigo-martins/2011/06/05/orkut-ainda-e-rei-absoluto-no-brasil-80-de-preferencia-facebook-so-14/

Foto: Divulgação Internet

Você já percebeu que fazer uma reclamação pelos telefones e sites das principais empresas brasileiras é quase que um martírio?

Quando o cliente consegue ser atendido, afinal a longa espera no telefone desanima muito dos que tentam reclamar, o passo-a-passo da reclamação quase sempre não dá certo. Apesar de você precisa ter em mãos o número da nota fiscal, os seus dados para cadastro e de receber um número de protocolo e um prazo para resposta, na grande maioria das vezes você não consegue resolver o seu problema?

Pois bem, nas mídias sociais a coisa tem mudado de figura!

Agora as empresas que estão com páginas e perfis no Twitter, Facebook, Orkut, entre outras, estão muitas mais atentas a sua reclamação. Afinal ninguém quer ver o seu nome sendo mal falado ali, onde todos podem comentar e dizer o que está errado e, o principal, na rede nada é apagado, as coisas ficam ali para sempre e por isso nada negativo é interessante para as marcas, certo?

Por isso aproveite a nova safra e quando for reclamar faça-o também por este novo canal. Mas veja se você tem realmente direito, pois calúnia e difamação também são feitas pelas mídias sociais e assim como na “vida real” podem render processos independente do ambiente.

Torcemos para que a novidade seja boa para você também!

Foto: Divulgação Internet

Fonte: Site Uol – http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2011/05/13/empresas-deixam-sac-e-telefone-de-lado-para-reclamacao-e-privilegiam-redes-sociais.jhtm

Recente pesquisa divulgada pela agência CDN, mostrou que 95% dos executivos brasileiros procuram informações na internet. Deste total 43% buscam por primeiro o que querem na grande rede.

Esse grande percentual mostra que a web conquistou a credibilidade dos executivos e pela primeira vez figurou na pesquisa, que já aconteceu outras 3 vezes, como mídia prioritária de busca de conteúdos.

A maioria dos executivos procura informações nos portais de notícias (59%), seguidos dos sites de jornais e revistas (41%) e das redes sociais (11%), como Orkut e Facebook.

Além do acesso direto às páginas, eles também utilizam ferramentas de agrupamentos de sites, notícias ou posts para receber conteúdos filtrados de acordo com suas áreas de interesse.

Dentre as mais populares são o Google Reader (51%), o Twitter (12%) e as newsletters (10%).

Por isso se você ainda não oferece este canal de comunicação com o seu cliente, é hora de correr atrás do tempo perdido.

O que acha de fazer um blog e um twitter contando as novidades do seu setor?

Fonte: Site Ig
Foto: Divulgação Internet