Você monitora suas mídias sociais?

Se a reposta for não, pense o quanto é importante monitorar a imagem da sua empresa na internet.

Uma recente pesquisa nos Estados Unidos revelou que 52,1% das empresas consideram muito importante o monitoramento de suas mídias sociais.

Pois, segundo elas, saber o que está sendo falado sobre as suas marcas na grande rede pode gerar grandes benefícios.

Se você também compartilha deste pensamento, veja agora quais benéficios são destacados:

• 73,2% acreditam ser possível detectar e resolver problemas de consumidores por meio dessas ferramentas
• 71,8% afirmaram que as mídias sociais possibilitam analisar de que forma a marca é percebida
• 54,9% acreditam que é possível utilizar essas mídias para acompanhar ações da concorrência
• 52,1% disseram ser possível também analisar a repercussão das publicações de imprensa sobre a empresa
• 46,5% afirmaram que as redes sociais também permitem reconhecer os defensores da marca

O monitoramento pode ser feito pelo método manual, através dos sites de busca que localizam o que está sendo falado da empresa ou de forma automatizada, com o auxílio de ferramentas ou softwares que oferecem dados mais estatísticos.

E aí vai ficar fora dessa realidade?

Fonte: http://colunas.pegn.globo.com/sonasocial/2011/08/23/quao-importante-e-o-monitoramento-das-midias-sociais/

Foto: Divulgação Internet

Recente pesquisa divulgada pela agência CDN, mostrou que 95% dos executivos brasileiros procuram informações na internet. Deste total 43% buscam por primeiro o que querem na grande rede.

Esse grande percentual mostra que a web conquistou a credibilidade dos executivos e pela primeira vez figurou na pesquisa, que já aconteceu outras 3 vezes, como mídia prioritária de busca de conteúdos.

A maioria dos executivos procura informações nos portais de notícias (59%), seguidos dos sites de jornais e revistas (41%) e das redes sociais (11%), como Orkut e Facebook.

Além do acesso direto às páginas, eles também utilizam ferramentas de agrupamentos de sites, notícias ou posts para receber conteúdos filtrados de acordo com suas áreas de interesse.

Dentre as mais populares são o Google Reader (51%), o Twitter (12%) e as newsletters (10%).

Por isso se você ainda não oferece este canal de comunicação com o seu cliente, é hora de correr atrás do tempo perdido.

O que acha de fazer um blog e um twitter contando as novidades do seu setor?

Fonte: Site Ig
Foto: Divulgação Internet